Política de Privacidade

Última atualização: 09/10/2026

Esta política explica como a Agenda 24 Horas, marca de Franciscone Luiz de Almeida Junior Consultoria em Tecnologia da Informação Ltda, inscrita no CNPJ58.151.712/0001-91, com endereço em Avenida Paulista, 1106, Sala 01; Andar 16, Bela Vista, São Paulo, São Paulo, 01310914 (“nós”), trata dados pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 — LGPD).

1. Quem somos e nosso papel

A Agenda 24 Horas é um software de agendamento para barbearias. Somos controladores dos dados dos visitantes do site, das pessoas na lista de espera e dos responsáveis pelas barbearias clientes. Em relação aos dados dos clientes finais que agendam pelo WhatsApp de uma barbearia, a barbearia é a controladora e nós atuamos como operadores, tratando os dados conforme as instruções dela.

2. Dados que coletamos

• Lista de espera: nome, nome da barbearia, número de WhatsApp, cidade e tamanho da equipe.
• Barbearias clientes: dados cadastrais da empresa e dos usuários do painel (nome, e-mail, telefone), dados de cobrança processados pela Asaas, serviços, horários e comissões configurados.
• Clientes finais das barbearias: nome, número de WhatsApp, mensagens trocadas com a barbearia, agendamentos e serviços escolhidos.
• Dados técnicos: endereço IP, tipo de navegador e registros de acesso, mantidos para segurança e prevenção a fraudes.

3. Para que usamos

• Avisar sobre o lançamento e convidar barbearias da lista de espera (base legal: consentimento).
• Prestar o serviço contratado: agenda, mensagens automáticas, lembretes e relatórios (execução de contrato).
• Cobrar a assinatura e emitir documentos fiscais (execução de contrato e obrigação legal).
• Garantir a segurança da plataforma e cumprir a lei (legítimo interesse e obrigação legal).

Não vendemos dados pessoais e não usamos os dados dos clientes finais para publicidade própria.

4. Com quem compartilhamos

• Meta Platforms (WhatsApp Business Platform), para enviar e receber mensagens.
• Supabase e Amazon Web Services, para hospedagem e banco de dados.
• Asaas, para processar pagamentos das barbearias.
• Autoridades públicas, quando exigido por lei ou ordem judicial.

Alguns desses fornecedores armazenam dados fora do Brasil. Nesses casos, a transferência internacional segue o art. 33 da LGPD, com cláusulas contratuais e medidas de segurança adequadas.

5. Por quanto tempo guardamos

Dados da lista de espera: até 12 meses ou até você pedir a exclusão. Dados de barbearias e de seus clientes: enquanto durar a assinatura e por até 90 dias após o cancelamento, salvo obrigação legal de guarda (por exemplo, registros fiscais e registros de acesso por 6 meses, conforme o Marco Civil da Internet).

6. Seus direitos

Você pode pedir a qualquer momento: confirmação de tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade, exclusão, informação sobre compartilhamentos e revogação do consentimento (art. 18 da LGPD). Veja como emExclusão de dados ou escreva paraprivacidade@agenda24horas.online. Se você é cliente de uma barbearia, também pode falar diretamente com ela.

7. Segurança

Usamos conexão criptografada (HTTPS), controle de acesso por barbearia, criptografia de credenciais e registros de auditoria. Nenhum sistema é 100% seguro; se houver um incidente relevante, avisaremos os afetados e a ANPD conforme a lei.

8. Cookies

O site usa apenas o necessário para funcionar. Se passarmos a usar cookies de medição ou publicidade, pediremos seu consentimento antes.

9. Encarregado de dados (DPO)

Contato do encarregado: privacidade@agenda24horas.online.

10. Mudanças nesta política

Podemos atualizar esta política. A data no topo indica a versão vigente.